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                      有关唐山人社保卡的28个问题终于有答案了!

                      今天(8月25日),环渤海新闻网(微信号:huanbohainews)记者从唐山市人社局得到消息:


                      根据市民针对社保卡各种问题的咨询,市人社局总结了一份内容全面的社保卡相关问题解答


                      唐山的社保卡可以在河北省内其他城市的药店直接划卡买药!

                      外国人、港澳台的居民也可以申领唐山的社保卡!

                      卡通照片的社保卡在有效期内都不影响使用!

                      社会保障卡将达到107项功能!(厉害吧?看来有了一张社保卡可以让卡包变薄呢)

                      唐山社保卡18个服务网点的地址、电话都给你了!

                      社保障卡金融功能不收年费和小额账户管理费!


                      ……等等还有好多问题,总共有28个



                      下面就来瞧瞧这28个问题具体都是什么?有需要的小伙伴们赶紧收藏吧!



                      什么是社会保障卡?
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                      社会保障卡全称为中华人民共和国社会保障卡,是由国家统一规划,人力资源社会保障部门面向社会发行的,主要应用于人力资源社会保障领域的集成电路卡,同时具有银行借记卡功能的复合卡,是持卡人享有人力资源社会保障权益和公共服务的电子凭证。


                      社会保障卡采用全国统一的卡面样式。A面印有“中华人民共和国社会保障卡”字样,卡的下半部刷有隐蔽磁条,用于银行业务;B面印有持卡人姓名、社会保障号码、银行名称及标识、银行卡号、人力资源社会保障机构印章、持卡人照片、发卡单位等信息,卡的右侧中部嵌有芯片,该芯片既支持社保业务,又支持银行业务。




                      社会保障卡有哪些应用功能?
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                      按照规划,我市正在加紧推进社会保障卡实现107项应用功能,涵盖了养老、医疗、工伤、失业、生育保险业务和就业、人事、人才、劳动关系等各个领域。根据国家人社部规划目标,到2017年底,可实现社保卡可跨地区、跨业务直接办理个人的各项人力资源和社会保障事务,开放向其他公共服务领域的集成应用,基本实现全国社会保障“一卡通”。



                      社会保障卡可在哪些医药机构使用?
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                      目前,我市医保参保人员持社会保障卡可在全市所有医保定点医药机构、省内其他医保定点药店和异地定点医疗机构直接就医购药。




                      社会保障卡加载的电子钱包小额支付功能怎样使用?
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                      使用该功能时,需要先把社会保障卡银行账户中的一定费用,通常不高于1000元,圈存到社会保障卡的电子钱包中。这样,在进行挂号或者个人自费、个人自付费用缴费时,可使用电子钱包来进行小额支付,而不需要与银行实时联网。




                      哪些人员可以申领社会保障卡?
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                      在中国境内居住的中国公民,以及在中国境内就业或者参加社会保险的香港、澳门特别行政区居民、台湾地区居民、外国人,都可按照规定申领和使用社会保障卡。




                      怎样申领社会保障卡?
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                      有单位的参保人员由单位统一组织申领(农村居民由行政村村委会统一组织申领),无单位的城镇居民及灵活就业人员到社区及社保代办机构办理申领手续。申领时,需要填写《河北省社会保障卡申领登记表》,提供身份证复印件、二寸白底彩色免冠照片,未成年人需要提供户口薄复印件(户主页和本人页)和监护人的身份证复印件。



                      申领社会保障卡对照片有什么要求?
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                      申领社会保障卡需提供近期、正面、免冠、白底、彩色标准2寸照片。具体要求:(1)白色背景无边框。(2)穿深色上衣,如黑、蓝、红等。不能穿白色上衣,不着制式服装。(3)常佩戴眼镜者应佩戴眼镜(不含墨镜),人像要清晰、神态自然无明显畸变。不可使用旧照片翻拍、彩色打印机打印的照片。(4)确保正面、露双肩,双肩登高,双耳可见,不允许有遮盖面部的覆盖物、头饰或脸部饰物,应保证人像面部特征可见。




                      社会保障卡申领表如何填写?
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                      申领社会保障卡必须填写《河北省社会保障卡申领登记表》,具体填表要求如下:

                      (1)申领社会保障卡需提供近期、正面、免冠、白底、彩色标准2寸照片;

                      (2)登记表不能折损,申领人必须认真核对已打印的个人信息,如有误请在“资料更正栏”进行更正,如无误一定要在更正栏划长横线。由于银行开户及后期社会保障卡送交等要求,请补充个人真实的联系信息,所有内容不得涂改,否则视为无效,无法制作社会保障卡;

                      (3)花名册序号框:不需要填写。公民身份证号码填写18位号码,确保与所粘贴身份证复印件一致;联系电话:要求能够随时联系本人的电话;

                      (4)申领人需提供有效期内二代身份证正、反两面复印件,裁剪后分别粘贴在登记表的相应位置。未领取身份证的申领人提供户口薄首页和本人页复印件,同印在一张A4纸上张贴在登记表后面。复印件应与原件尺寸相同,不得放大或缩小;

                      (5)全部内容填写核对完成后,请本人在“申领人签名”处签名,并填写日期。再交由单位、街道、社区盖章。无个人签名、无单盖章视为无效登记表,无法制作社会保障卡。




                      社会保障卡收费标准是怎么规定的?
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                      河北省物价局、河北省财政厅《关于我省社会保障卡补卡换卡收费标准的通知》(冀价行费[2015]68号)规定:对首次领取社会保障卡的居民免费发放;在社会保障卡使用过程中,对于因丢失、损坏、卡面污损、残缺不能辨认的,或者非卡本身质量问题造成不能读卡需要补卡换卡的,每卡收取工本费30元。




                      社会保障卡制好后,市民如何才能领到手?
                      10

                      已制作好的社会保障卡,由发卡服务商负责向各参保单位及社保代办机构统一发放。各参保单位及社保代办机构负责通知参保人员领卡。请市民及时联系所在参保单位进行查询。市民也可以下载“智慧社保”手机客户端软件,随时查询制卡进度。




                      社会保障卡信息有错误怎么办?
                      11

                      领到社会保障卡后,应首先核对卡面信息,若发现卡面的姓名、性别、民族、社会保障号码(身份证号码)等信息与本人身份证信息不一致时,应持本人有效身份证件(身份证、临时身份证、户口本或户籍证明信原件)、社会保障卡,到当地社会保障卡服务网点进行责任划分。因《社会保障卡申领登记表》填写造成的错误,换卡费用由本人承担;因服务商信息采集造成的错误,换卡费用由服务商承担。




                      有的儿童的社会保障卡照片是卡通图片的怎么办?
                      12

                      考虑学龄前儿童生长发育快、外貌变化大,制卡时使用卡通图片来代替本人真实照片,这类卡能够正常使用,有效期内不需要更换。




                      社会保障卡医保功能如何激活?
                      13

                      职工医保参保人员可携带社会保障卡到医保定点医药机构进行激活操作。居民医保参保人员应携带社会保障卡到开通居民医保门诊统筹业务的社区卫生服务中心或医保定点医院进行激活操作。社会保障卡的初始密码为“123456”。定点医疗机构、定点零售药店有免费办理社会保障卡激活的责任和义务,如发生“不办理”“收费办理”“附加条件办理”等情况,请拨打“12333”投诉举报。




                      社会保障卡激活业务是否可以代办?
                      14

                      社会保障卡社保功能激活原则上需要本人亲自办理,如果本人确有实际困难无法办理可由他人代办,代办时需要携带原参保人身份证、医保卡和社会保障卡及代办人身份证等证件办理。




                      社会保障卡医保功能无法正常激活怎么办?
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                      (1)持卡人需要核对社会保障卡卡面信息是否与本人身份证信息相符,如不符,需要到社会保障卡服务网点进行相应情况处理后,再次尝试激活。

                      (2)如果卡面信息与本人身份证信息相符,需要与单位(社区、社保代办机构)专管员核实本人是否正常参保、参保信息是否与本人真实信息相符,确认及完善个人资料后,再次尝试激活。




                      社会保障卡金融功能如何激活?
                      16

                      持卡人凭有效身份证、社会保障卡到银行营业网点柜台办理激活。




                      为什么要激活金融功能?
                      17

                      (1)社保缴费、待遇发放的需要。五大社会保险—“养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险”各项待遇的发放、保险费缴纳,以及各类就业扶持政策补贴的领取,以后均需要通过社会保障卡的银行账户来实现。

                      (2)医疗就诊的需要。使用社会保障卡就医购药时,如出现个人医保账户不足或者需要个人自缴费用等情况,可通过社会保障卡的银行账户进行支付。

                      (3)银行金融服务的需要。社会保障卡不但具有社保功能,同时也是一张标准银联借记卡,激活后,可实现转账、缴费、理财、网上支付等银行卡的所有功能。




                      激活社会保障卡的金融功能后有额外的费用吗?
                      18

                      按照国家规定,社会保障卡金融功能不收取年费和小额账户管理费。




                      社会保障卡的初始密码是多少
                      1919


                      社会保障卡密码分为社保账户密码和银行账户密码,两个密码相互独立,社保账户初始密码为123456。


                      各银行账户初始密码不同,详见下表:





                      社会保障卡激活后为什么要修改密码?
                      20

                      为确保个人用卡安全,预防发生盗刷等问题,社会保障卡社保账户及金融账户都需要修改及设置密码。密码必须设为6位阿拉伯数字。请避免将6位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码等作为用户密码。




                      如何正确保管社会保障卡?
                      21

                      (1)为保护卡面的隐蔽磁条,延长使用寿命,需将社会保障卡放入保护套内放置;

                      (2)不要将卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场(如磁铁、手机、电视等),避免损坏卡面或磁条;

                      (3)牢记并妥善保管卡片密码,不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起;

                      (4)在办理业务输入密码前,要注意周边环境,防止他人偷视,更不要将密码告诉他人;

                      (5)不要将卡转借他人使用,以免被盗用。




                      社会保障卡丢失怎么办?
                      22



                      发现社会保障卡丢失或被盗后,为了避免不必要的损失,要及时办理挂失业务。挂失操作需要持卡人到社会保障卡服务网点和银行分别办理。社会保障卡社保功能的挂失原则上应由本人携带有效身份证件(身份证、临时身份证、户口本或户籍证明信原件)到当地社会保障卡服务网点办理。如本人因特殊原因不能办理的,可委托他人代办,代办人须同时提供本人有效身份证及被委托人上述证件办理。社会保障卡金融功能书面挂失须凭本人有效身份到合作银行营业网点办理。



                      办理金融业务时,社会保障卡被 ATM 机“吞掉”怎么办?
                      23

                      请立即与ATM机所属银行营业网点联系。




                      忘记社会保障卡密码怎么办?
                      24

                      可通过“10639006”专用短信号码获取和修改密码(详见下文)。也可到社会保障卡服务网点及合作银行柜面办理密码重置业务。重置社保账户密码后,请及时到医保定点医药机构修改密码。



                      市民接到电话被告知社会保障卡相关问题,


                      要求提供银行账号、密码等,应如何处理?   
                      25



                      除答复市民咨询外,相关工作人员不会直接致电市民,更不会以要求提供姓名、身份证号码、银行账户等方式,办理社会保障卡相关业务。广大市民要提高警惕,切勿上当受骗。如有疑虑,可拨打“12333”进行咨询。如果泄露了个人信息,引发不良后果,请立即向公安机关报案。



                      “10639006”专用短信号码有哪些功能,如何使用?
                      26


                      社会保障卡持卡人可通过短信发送“BZ”至“10639006”,按照帮助说明自助办理以下业务:获取卡服务密码、修改卡密码、挂失、归属地注册、开启服务密码、取消服务密码、查询制卡进度。



                      社会保障卡服务网点能办理什么业务?
                      27


                      社会保障卡服务网点能够办理省内社保卡申领、挂失、解挂、补卡、重置密码、注销、归属地转移、联系方式变更等各项业务。



                      我市社会保障卡服务网点有哪些?
                      28



                      目前,我市共设立了18个社会保障卡服务网点,具体情况如下:





                      客服中心
                      联系方式
                      0315-3858999
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